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페이스북 Meta 비즈니스 계정 제한됨. 비활성화 해제 후기 (검토 요청이 먹힌다고..?) 정말 오랜만에 Facebook, Meta 관련 포스팅이다. Facebook은 국내 MAU가 1000만명 아래로 떨어지면서 이제는 점차 죽어가는 채널이지만, 그래도 인스타그램은 아직까지 대체가 불가능한 채널이고 인스타 광고를 돌리려면 페이스북 광고 관리자(이제는 Meta관리자라고 해야 하나...)를 이용해야 하기 때문에 아마 페이스북에서 광고 계정 or 비즈니스를 생성해서 운영해야 한다. 문제는 잘 운영하던 광고 계정, 비즈니스가 '제한됨'으로 변경된다는 것. (SNS마케팅을 진행하고 있는 마케터라면 대부분 공감할 것이다.) 회원님은 Meta 제품을 사용하여 광고를 게재할 수 없습니다. 이는 승인 거부된 광고가 너무..

인스타그램 위치 추가, 지도 등록하는 방법 정리 (feat. 페이스북 장소 추가) 요즘 소규모 매장들은 굳이 홈페이지를 개설하지 않고 인스타그램을 활용하여 운영하는 곳들이 많은 것 같다. 실제로 큰 비용을 들여서 고급스러운 홈페이지를 제작하지 않는 이상, 인스타그램을 활용하는 것이 더 깔끔하고 간단한 공지사항 및 안내사항을 전달하기에도 간편한 것 같다. 게시물을 올리는 것도 사진 + 텍스트 정도로 간단하게 가능하여 누구나 할 수 있지만 다른 설정에서 애를 먹는 경우가 많은데 그 중 가장 흔한 것이 인스타그램 위치 추가, 지도 등록에 대한 문제다. 인스타그램 게시물 업로드를 하는 과정에서 위와 같이 사진 등록 후 '위치 추가' 버튼을 눌러서 설정하게 되는데.. 내 비즈니스 혹은 업장을 검색해보면 '결과가 ..

페이스북 페이지 관리자 초대 방법 및 초대가 안될 때 할 수 있는 방법 요즘에는 페이스북 페이지 운영을 거의 하지 않는 추세라 페이지 세팅을 할 일이 거의 없는데, 신규 페이지를 개설해야 하는 상황이 갑자기 생겼는데 관리자 초대가 되지 않는 상황이 발생해서 이에 대한 내용을 공유해보려고 한다. 보통 제대로 세팅을 하면 비즈니스 관리자에서 대부분의 작업을 마무리 할 수 있으나, 단순 페이지만 진행된 상태에서는 '페이지 설정'에서 진행해야 한다. 경로: 페이스북 페이지 접속 - 좌측 메뉴탭의 '설정' - 페이지 역할 - '새로운 페이지 역할 지정하기' 버튼에서 세팅한다. 관리자, 편집자, 댓글 관리자, 광고주, 분석자 총 5개의 권한이 있다. 관리자 - 전체 관리 권한을 모두 가지고 있음. 편집자 - 콘텐츠..

페이스북 계정 비활성화, 최근 회원님의 계정에서 비정상적인 활동이 감지되었습니다. 후기, 해제 방법, 풀린 기간 안내 페이스북을 안들어간지 얼마나 되었더라.. 인스타그램 광고나 SHOP 기능을 위해 비즈니스 관리자 정도는 자주 들어가지만 그 외에 기본적인 페이스북 유저로써 활동은 안한지 6,7년 정도는 된 것 같다. 최근 업무적인 이유로 페이스북 계정, 페이지 생성을 하려고 했는데 세팅 중 갑자기 날라온 메세지. Faacbook은 회원님의 계정을 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 최근 회원님의 계정에서 비정상적인 활동이 감지되었습니다. 회원님과 모든 사람의 안전을 위해 Facebook 로그아웃 조치가 적용되었습니다. 계정을 다시 이용하시기 위해서는 몇 가지 단계를 거쳐야 합니다. 몇 가지를..

페이스북, 인스타그램 광고 최적화 (전환, 설치, 잠재고객 등) 목표에 맞도록 (feat. 제한된 러닝 머신 방지) 새로운 곳에서 마케팅 업무를 하고 있는 요즘, 쇼핑몰 관케터들이 많다 보니 '광고 최적화'란 이야기를 정말 많이 듣게되는 것 같다. 최적화라는 말의 사전적인 의미는 '가장 알맞은 상황으로 맞춘다'는 뜻이다. 듣기엔 참 좋은데, 사전적인 정의가 어렵고 마케팅에서는 채널마다 '최적화'라는 의미가 제각각 다르다 보니 이 의미를 제대로 알고 쓰는 것인지 싶기도 하다. 쇼핑몰 마케팅을 하는 사람들이라면 빼놓을 수 없는 페이스북, 인스타그램과 같은 SNS채널과 스폰서 광고, 그 중 광고 최적화에 대한 이야기를 조금 해볼까 한다. 일단, 페이스북(Facebook)에서 공식적으로 제공하는 '캠페인 성과 ..

페이스북 광고 중 제한된 러닝머신, 광고 세트의 설정을 변경해라? 아마 페이스북, 인스타그램 광고를 집행해본 경험이 있는 사람이라면 한 번쯤 이런 메세지를 본 적이 있을 것이다. "제한된 러닝머신" 노란색 삼각형으로 오류와 비슷한 아이콘이 나와 상당히 거슬린다. 광고 세트에서 러닝 머신의 단계를 종료할 만큼 충분한 전환이 발생하지 않았고 광고 세트의 설정을 변경하라고 하는데 대체 러닝머신이 무엇이고 어떤 부분을 변경해야 하는지 어려움을 겪는 경우가 많을 것 같아 내용을 간단하게 정리해보고자 한다. 러닝 머신(Rurunning machine), 헬스장에서 쓰는 운동 기구가 아니다. 페이스북, 인스타그램 광고의 러닝 머신을 정의하면 '학습을 통해 최적화된 타겟을 찾는 작업'이라고 볼 수 있을 것 같다. 말이..

인스타그램 게시물 인사이트 도달, 노출(홈, 태그, 프로필, 기타) 영역 정리 인스타그램 마케팅을 위해 계정을 운영하고 있는 사람이라면 누구나 내 계정 내 게시물이 많은 사람들에게 노출, 도달되기를 원할 것 같다. 많은 사람들에게 보여지고 관심을 받고 이로 인해 팔로워 확보, 구매 전환 등을 이뤄내는 것이 인스타그램 마케팅의 궁극적인 목표니까. 이를 스폰서 광고(Sponsored)를 이용하여 인스타그램에 돈을 내고 광고를 할 수도 있으나 돈을 내지 않고 광고 못지 않게 내 게시물이 많은 사람들에게 노출된다면 더욱 좋지 않을까? 라는 생각을 누구나 할 것 같다. (실제로 인스타그램 광고는 노출당 비용을 받는 구조이기에 일반 게시물도 노출만 많이 된다면 광고와 다를 바가 없다.) 일반 게시물의 경우 '게시물..

유튜브 썸네일 설정, 수정 안될 때 해결방법 요즘 유튜브 채널을 운영, 시작하는 사람들을 주변에서 쉽게 볼 수 있다.재미로, 취미로 하는 사람도 있겠지만 궁극적으로는 '수입'의 하나의 목적이 아닐까 싶은데,유튜브를 처음 접하는 사람들이 어렵게 느껴지는 부분이 바로 '썸네일'이다. 썸네일 설정이나 수정이 안될 때, 어떻게 해야할까?!일단, 기본적인 설정 및 수정방법은 아래와 같다. 유튜브 스튜디오 beta 버전에 들어가서, 수정하고 싶은 영상을 누르면 아래와 같은 화면을 확인할 수 있다. 위의 빨간색 동그라미 '맞춤 미리보기 이미지 사용(2MB 이하') 를 클릭 후 원하는 썸네일을 등록하고 수정하면 된다.하지만, 이 버튼이 안나오는 경우에서 막히는 경우가 많다. 그 이유는, 유튜브 계정이 인증이 되지 않았..

페이스북 광고관리자 전환 추적 방식, 기여 기간 페이스북 광고를 진행하면서 광고 관리자 내에 있는 데이터 확인은 필수적이다.타 광고매체에 비해 페이스북 광고관리자에서는 막대한 양의 데이터를 확인 할 수 있다.가장 기본이 되는 결과, 도달, 노출, 결과당 비용, 게시물 참여당비용, 링크클릭당 비용 부터 시작하여 성과(페이지 게시물, 메시지, 미디어, 클릭, 인지도), 전환(웹사이트, 앱, Facebook 사이트, 오프라인, 매장 방문) 등열 맞춤 설정을 통한 수 많은 데이터를 확인할 수 있다. 여기서, 우리가 가장 중요하게 생각해야 할 데이터는 과연 무엇일까?단순히 내 게시물에 댓글, 좋아요가 많이 달리는게 중요할까? 그렇지 않다. 가장 중요한 것은 매출로 직결되는 '전환'이 아닐까 싶다. 그래서, 오늘은..

페이스북 컬렉션 광고, 상품을 보다 폭 넓게 페이스북의 광고 양식 캠페인에 따라 구분되지만 크게, 슬라이드, 동영상, 단일 이미지로 나눈다. 일반적으로는 영상 광고가 가장 눈에 잘 들어오고, 반응이 좋지만 제작 비용이 만만치 않고, 슬라이드의 경우 이미지 사이즈가 상당히 작아지기 때문에 단일 이미지 광고를 대부분의 사람들이 진행하고 있다. 여기서, 최근에 새로운 페이스북의 광고 양식이 나왔다. 컬렉션(collection) 이라는 광고 양식이다.컬렉션 광고는 사람들이 광고 내 컨텐츠를 클릭하는 순간, 모바일 환경인 전체 화면 캔버스로 실행된다. 말로 들으면 이해하기 어려울 것 같아 이미지를 첨부한다. 위와 같은 형식의 광고(Sponsored) 양식이 컬렉션 광고의 양식이며, 위에서 이미지나 more를 클릭..